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国网丰宁县供电公司：“绿色希冀”优质服务宣传助力新员工快速“融职”

发布时间：2025-08-28 08:55:32 来源：猿猴取月网作者：热点

国网丰宁县供电公司高度重视青年员工全方位培养，绿色希冀积极搭建青年成长平台，国网为帮助新入职员工快速“融职”，丰宁该公司组织“加入优质服务宣传队”志愿服务活动，县供由青年工作组优质服务宣传组组长赵柴欣，为新员工详细讲解走访入户宣传过程中的走访话术、语言态度、面部表情等注意事项。

“大家在走访入户宣传时，要面带微笑，言语和气，用户家里有用电需求，可以在微信服务群里联系，也可拨打供电所抢修电话和台区经理的电话，如果用户当时提出用电问题，比如本人是租户，需要更改收发电费的手机号，要记下并第一时间反馈供电所，告诉用户随后台区经理处理并将处理结果告知用户。”赵柴欣手拿便民服务卡，给新入职员工详细强调道。

宣传过程中，宣传服务队率先集中在一层楼中，按照房号每人一间逐个敲门宣传，除宣传便民服务卡信息之外，还询问是否有用电问题，新员工魏墨涵仔细记录下负责楼层用用电问题的房号和问题内容。掌握流程之后，按照一人一楼层的排序，一个小时左右完成整栋楼两个单元100余户的宣传任务，协助台区经理极大缩短了宣传时间。

“这些孩子们的服务态度太好了！”楼下花园的老奶奶笑着说，“奶奶，有用电问题您打电话就行，我们第一时间为您解决。”新入职员工赵维珩摆摆手笑着回复道。

下一步，国网丰宁县供电公司将会协助新入职员工完成身份转变快速融职，将青春力量带来的活力带入日常工作中，为公司发展贡献自己的力量。（赵思佳）

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